Conditions générales de vente

1. Vendeur

Les Éditions des Fines Herbes, SASU, 24 chemin des Hauts des Vernes, 74330 La Balme-de-Sillingy, SIRET 904 729 506 00017. Contact : contact@leseditionsdesfinesherbes.com.

2. Produits

Les ouvrages proposés sont des livres neufs édités par la maison. Les exemplaires du Journal de Marjolaine commandés avant la parution en librairie sont dédicacés à la main par l'auteur.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable, article 293 B du code général des impôts.

Conformément à la loi du 10 août 1981 relative au prix du livre, le prix de vente est le prix public fixé par l'éditeur. Il est identique quel que soit le canal de vente.

4. Frais d'expédition

France et Union européenne : 5,00 € pour un ouvrage, 8,00 € pour deux. Suisse, DOM-TOM et international : 9,00 € pour un ouvrage, 14,00 € pour deux. Les frais sont indiqués avant validation de la commande.

Pour les envois hors Union européenne, d'éventuels droits de douane et taxes à l'importation restent à la charge du destinataire.

5. Commande et paiement

La commande est enregistrée à la validation du formulaire. Le paiement s'effectue par carte bancaire sur une page sécurisée opérée par SumUp. La vente est réputée conclue à réception du règlement.

Certaines commandes donnent lieu à l'envoi d'un lien de paiement par courrier électronique dans la journée. L'expédition intervient après règlement.

6. Expédition et délais

Les ouvrages sont expédiés sous 48 heures ouvrées à compter de la réception du paiement. Les délais d'acheminement dépendent du transporteur et ne sont pas garantis par le vendeur.

Une remise en main propre est possible dans la région d'Annecy et de Genève, sans frais d'expédition, selon des modalités convenues par courrier électronique.

7. Droit de rétractation

Vous disposez d'un délai de quatorze jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision. Il suffit d'en informer la maison par courrier électronique.

L'ouvrage doit être retourné dans son état d'origine dans les quatorze jours suivants. Les frais de retour restent à votre charge. Le remboursement intervient dans les quatorze jours suivant la réception du retour.

Un exemplaire dédicacé à un prénom précis reste couvert par ce droit ; sa personnalisation ne le prive pas de la protection légale.

8. Produit endommagé

Si l'ouvrage arrive abîmé, signalez-le dans les sept jours avec une photographie. Un exemplaire de remplacement est expédié sans frais.

9. Garanties légales

Le vendeur reste tenu de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par le code de la consommation et le code civil.

10. Litiges

En cas de difficulté, écrivez d'abord à contact@leseditionsdesfinesherbes.com : une solution amiable est presque toujours possible. À défaut, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Le droit français s'applique.